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- 1988 - primo sportello automatizzato
- 1997 - primo sportello dedicato ai clienti extracomunitari
- 2002 - primo punto web a disposizione dei clienti
- 2007 - prima firma digitale portabile ovunque, prima carta di debito con microchip utilizzabile a livello europeo
- 2008 - primo sito web completamente accessibile ai disabili, certificato con la tripla A, il punteggio massimo del Consorzio W3C.
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